Politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont HOLDING PLEAH (SARL) traite les données personnelles collectées via le site qessia.fr, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires (demande de démonstration, contact) : identité, coordonnées professionnelles et informations relatives à votre besoin.
Finalités
- Répondre à vos demandes de démonstration et de contact ;
- Vous informer sur nos services ;
- Améliorer notre site et nos contenus.
Base légale
Les traitements reposent sur votre consentement et/ou l'intérêt légitime de QESIA à répondre à vos sollicitations.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées ou supprimées conformément aux durées légales applicables.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@qesia.fr.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données. Les données des entreprises clientes sont strictement isolées.
Application QESIA — données traitées dans l'application
Lorsque vous utilisez l'application QESIA (mobile ou espace bureau), nous traitons les données suivantes, strictement nécessaires au fonctionnement du service :
- Compte et identification : nom, adresse e-mail professionnelle et mot de passe (stocké de façon chiffrée, jamais en clair). Une connexion via Google est proposée en option ; nous ne récupérons alors que votre nom et votre e-mail.
- Données professionnelles : sociétés, chantiers, plans de prévention, contrôles qualité, relevés environnement, DUERP, accidents/incidents et actions correctives que vous saisissez.
- Contenus : photos de chantier, commentaires et signatures que vous ajoutez à vos rapports.
Finalités
Créer et gérer votre compte et vos organisations, générer vos documents et rapports PDF, analyser les risques par intelligence artificielle, vous envoyer les e-mails liés au service (invitations, rappels d'échéance, assistance) et, le cas échéant, gérer votre abonnement.
Base légale
L'exécution du contrat (fourniture du service) et, pour certaines communications, votre consentement ou notre intérêt légitime.
Hébergement et sous-traitants
Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés au sein de l'Union européenne. Nous faisons appel à des sous-traitants pour des fonctions précises :
- envoi des e-mails transactionnels (prestataire d'e-mailing) ;
- analyse assistée par intelligence artificielle (les éléments strictement nécessaires — texte du questionnaire et photos du chantier — sont transmis à notre fournisseur d'IA uniquement le temps de l'analyse et ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles) ;
- traitement des paiements par un prestataire certifié PCI-DSS (nous ne stockons aucune donnée bancaire).
Isolation et sécurité
Les données de chaque entreprise cliente sont strictement cloisonnées. L'accès est protégé par authentification et les échanges sont chiffrés (HTTPS).
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation de votre compte, puis supprimées ou archivées conformément aux durées légales applicables. Vous pouvez demander la suppression de votre compte à tout moment.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@qesia.fr.